ブログ | ボルボ240の整備、販売、修理、カスタムは千葉のファーストカーセールスへ

トラブルシューティング

ファーストカーセールスの大久保です。

今日もデスクワークが中心になってしまいました・・・

おかげで部品発注が順調に進んでます。

新しいところも何個か開拓して、到着が楽しみですね。

最近困っているのがトラブルシューティングです。

どうしても目の前で症状を確認できないとトラブルシューティングがうまくできません。

特にエンジン不動で入庫してかかってしまうと始末が悪いですね・・・

目の前でかからなければかかるようにするのは結構楽な話しです。

たまにお客様からエンジン不動でレッカーで入庫すると連絡が入ると、

そのまま到着後もエンジンがかからないことを祈ります。

かかってしまうとほんとわからないんです。

こればっかりはしょうがないですね。

さて木曜日からも頑張りましょう

社外部品は怖い？

ファーストカーセールスの大久保です。

本日もまだ足の調子が悪くデスクワークが主です。

でも少しずつですが社会復帰はしているところです。

デスクワークをしていると必然的に電話を取ることが多いです。

お客様「すみません、車の調子が悪いのですが相談に乗ってください」

私「どんな感じですか？こちらに来れませんか？」

みたいな感じで話をしていくと

まあよくある話でネットを見ながらあれこれ換えたのですけど改善しないとのことです。

でも話を聞いていると交換したという部品しか思い当りません。

私「ところで交換した〇〇はどちらで買いましたか？」

お客様「ネットです」

まあ購入サイトも聞いたんですけど、壊れているところに粗悪品を付けたのでダメなんだと思います。

私もいろいろなメーカの部品をじつは使ってます。

純正部品じゃないところもあります。

テストをしてダメなものは二度と使いません。

でもお客様は試せないですよね？

そういう時はどうすればいいのか？

純正部品を使用してください。

正直値段は思っているほど変わらないのが実情です。

それが工賃の発生する個所だったら目も当てられないですよね？

工賃が二倍かかる上にトラブルシューティングが難しくなります。

安価な部品に騙されて手痛い出費をさえれているお客様を休み明けに何人かお見受けしてます。

十分お気を付けください。

さて明日から現場復帰できるように今晩はしっかり消毒に励みます！

夏休み明けのひと時

ファーストカーセールスの大久保です。

まだ足が痛い私はびっこひいたりしながら、

もっぱらはデスクワークです。

でも作業は次から次へと休みな入ってきます。

どうしてもさばききれない作業はお断りすることがありまして、

お客様にはご迷惑をおかけしております。

それにしても今年の夏休み明けは例年になく仕事が集中してますね～

また各方面から部品が欲しい！って言うようなお電話も非常に多いです。

基本的には一見さんのこのような電話はお断りしてます。

ぜひ問い合わせフォームかライン＠をご利用いただければと思います。

明日くらいから現場復帰できるかな？

なんて考えながら今晩もしっかり水分補給しますね

それでは今週も張り切っていきましょう！

夏休み明け

ファーストカーセールスの大久保です。

皆さん、お盆休みはいかがでしたか？

私はお盆明けの昨日の朝に不注意から足を痛めてしまいまして、

戦力外のベンチスタートです。

月曜日までにはよくなると思いますが、

良くならなければ困るんですよね～

休み明けに仕事がたくさん入ってきてしまいまして、

こりゃ終わらない・・・・

まあ焦ってもしょうがないのでぼちぼち頑張りましょう。

夏休み

ファーストカーセールスの大久保です。

ここ何日はどうしても仕事が集中してしまい、

ブログの更新ができませんでした。

世の中は今日あたりからお休みなんでしょうか？

高速が結構な混み具合だったみたいですね。

私も明日から１６日までお休みなんで何しようか考え中です。

インドア派な私は暑いから涼しい映画館にでも行こうか思案中です。

まあ子供たちもすっかり大きくなってしまったので、

どこ連れてけとかプール行きたい！海行きたい！

と言うことは言わなくなって、プール行くからこづかいくれって言われました。

うれしいようなさびしいような複雑な気持ちです。

一日位はランチで釣ってドライブでもついてきてくれるかな？

なんて淡い期待をしております。

皆さんはどちらへお出かけですか？

運転される方は十分お気を付けくださいね。

さてそれでは１７日に更新します。