ブログ | ボルボ240の整備、販売、修理、カスタムは千葉のファーストカーセールスへ

土日の営業体制

ファーストカーセールスの大久保です。

最近ちょっと忙しいので、

なかなか座る暇もない感じです。

でも部品の発注だったり、

お客様にご連絡したりとその合間を見てメールやラインのチェックをしてます。

返信が遅い！

と言われるかもしれませんが、必ずお返ししますのでお待ちください。

当社に来られた方は知っているかと思いますが、

スタッフ人員が少ない会社です。

小さい会社なのでスタッフみんな気ごころがよくわかっておりまして、

少しの私のわがままなんかも受け入れてくれたりします。

今日は土日の営業体制です。

中古車販売店なのでもちろん販売の営業はやっておりますが、

整備スタッフは半分休みです。

ほんとは全部休みにしようかと思いましたが、

どうしてもオイル交換などの軽作業が入るため半分出社です。

土日の整備は基本やりません。

オイル交換のようなその場でできる作業のみとなります。

そのほかはすべてお預かりとなっております。

また代車も限られておりますので、

幸いなことに駅まで歩いて５分くらいなので、

急な方は電車でとお願いしております。

たまに遠方から行くからその場でやって！

とご新規様のお客様がいらっしゃいますが、

このような営業体制なのでご要望にはお答えできかねます。

ご理解とご協力をお願いします。

さて明日は営業私だけなのでお手柔らかにお願いします。

トラブルシューティング

ファーストカーセールスの大久保です。

やることが減らないですね。

今週はきついな～

ちょっと息切れです。

只今込み合っておりまして、

ご新規様の予約はなかなか取れなくなっております。

お盆明けには予約枠が空くかもしれませんので、

ご予約に際はメールかラインでお願いします。

なかなか車歴の経っている車は難しいですね。

症状が目の前で確認できれば簡単なところはあるんですが、

今どきの車と違いまして診断機をつないで簡単にログを見れるわけではないのが辛いですね。

ほんと毎回手探りではあります。

今までの経験だけが頼りなので、症状が出てテスターをあてられれば・・・

でもなかなか症状を再現するのって大変です。

しっかりと再現して特定できた時はほっとします。

逆に言うとエンジンのかからない車は楽です。

かからない＝ダメなか所がはっきりしている。

ということですね。

さて明日も頑張っていかないと！

ボルボ　２４０　ミッションマウント交換

ファーストカーセールスの大久保です。

サクサク仕事がはかどります。

でも仕事が減りません・・・

まあどうにかなるでしょ

本日はボルボ２４０　ミッションマウント交換です。

納車整備の一環です。

オイル漏れなどが原因ですね。

切れてしまったら交換しかないです。

倉庫から部品を出してきて早速交換です。

交換は楽ですね。

まだまだやるところはありますし、

しっかりと整備してお納めします。

さて明日はお休みなんで何しましょ？

ボルボ　２４０　ホイール交換

ファーストカーセールスの大久保です。

本日もたくさんの客様にご来店いただきましてありがとうございました。

今週も厳しい1週間になりそうですね。

まあ段取りつけてやっていくだけですね。

本日はボルボ２４０　ホイール交換です。

ここ数年ボルボ240を購入される方で、

鉄ホイールご希望の方が増えましたね。

以前は最初はアルミホイールがいい！

少し乗ってから、

鉄ホイールにして雰囲気変えたい！

みたいな流れでしたが、

これもＳＮＳの影響なんでしょうか？

まあ今みたいにスマホ全盛の前はＰＣでしたし、

その前は雑誌でしたね。

昔は雑誌の小さい写真を虫眼鏡なんかで見た記憶があります。

そう考えると今はいい時代になりましたね。

ＳＮＳで写真載せている人に気軽に聞けるなんて！

私も頑張って追いつかないと置いてかれます。

話を戻して、鉄ホイールいいですね！

なかなかデザインも待ち待っていると思いますし、

あとはオーナーさんの好みでどのようにもなりますね。

後期純正の古ホイールキャップでもいいですし、

何もつけないのもいいですし

70年代のリングやドックディッシュタイプもいいですね。

昨日今日で3人くらいに頼まれたので、

こんな感じでタイヤ外して洗って、

綺麗に塗装してからタイヤをはめていきます。

鉄ホイールに交換は頼まれましたが、

塗装は頼まれてません。

でも綺麗なほうがいいじゃないですか？

お客様の喜んでいただける姿を思いながら、

手を真っ黒にして洗ってます。

さて明日も頑張っていかないといけませんね。

車がいっぱいだけどいつもと違う・・

ファーストカーセールスの大久保です。

本日もたくさんのお客様にご来店いただきましてありがとうございました。

ちょっとしゃべり疲れました。

本来私は営業職なのでしゃべるのが仕事ではあります。

でも最近は整備と部品管理のほうに仕事のウエイトが占めておりまして、

いったい自分の仕事とはなんだろ？

と考えてしまうことがあります。

オーナーに聞くと

「もちろん君は営業だよ、営業のために整備して部品やっているんだろ？」

と言われます。

そうか？そうなのか？

まあそういうことにしましょう。

どれもこれもみんなお客様に車を購入いただいて、

ここで買ってよかった！

と思っていただけるために頑張りますね。

今日はお題は特にないです。

最近ほんとに車の仕入れが難しくなりました。

程度のいい車なんて業者のオークションではとんと見かけませんね。

どこまで手を入れて、どこまで仕上げるか？

と頭を悩ます車ばかりです。

これがこんな値段！

みたいなのばかりです。

めぼしいのは仕入れしておりますが、

それでも追いつかないのが今の現状です。

展示場内に車がいっぱいありますが、

販売済みで納車前の車や、

車検や整備の車

部品取りの車ばかりですね。

寂しいことに販売車輛が少なくなってます。

今後の課題は車の仕入れですね。

こればっかりは個人の努力では厳しいものがあります。

どうしましょ？

今晩の一人ミーティングの課題ですね。

さて今週も頑張っていきましょう！