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中古車販売店としてできること
ファーストカーセールスの大久保です。
ここ数週間色々なお客様とメールのやり取りや
ライン@や電話などでやり取りをさせて頂きまして、
色々と考えてしまいました。
何を考えたかって言いますと
「ファーストさんは整備が欲しいからブログ書いてるんですか?」
「整備主体なお店なので整備を任せたい」
あれ?
当社は社名にしているくらい販売主体のお店なんですけど・・・
カーセールスって車名で謳っているのにな~
なぜこうなるのかいろいろ考えておりました。
そもそも中古車を販売するということは当然アフターサービスが必要になります。
このアフターサービスがないってことはただの売りっぱなしじゃないですか?
それじゃ某オークションの個人売買と変わらないと思うんですよね。
でも気を付けてよーく見てみるとそのような、
私とは違う形態の販売主体のお店の紹介分には
購入後のアフター整備、カスタマイズもお任せくださいなんて書いてあったりしますね。
販売させていただいたお客様のために数多くの部品をストックしております。
ストックしておけば入荷待ちの時間が必要ないですし、
もし見つからなかった時のリスクを回避できます。
このリスクがホント怖いです。
当社で購入いただいたお客様から
「ファーストで買ってよかった!」
と言っていただけるよう日々努力ですね。
う~ん
上手くまとまらないですね~
今晩水分補給しながらもう一度練り直しますか